Tài xế giao hàng nên giao bao nhiêu điểm mỗi giờ? Và cách đo
Trả lời ngắn
Không có con số chung: số điểm giao mỗi giờ phụ thuộc vào khoảng cách giữa các điểm, thời gian mỗi điểm, khung giờ giao, phương tiện và tòa nhà, nên một tuyến nội thành dày đặc và một tuyến nông thôn không thể so sánh. Hãy đo số điểm giao mỗi giờ và tỷ lệ đúng giờ của chính bạn theo loại tuyến, rồi so với kỳ trước của bạn. Một ước tính nhanh cho một loại tuyến là 60 chia cho số phút trung bình mỗi điểm (thời gian lái đến đó cộng thời gian tại điểm): 4 phút lái và 6 phút tại điểm cho khoảng 6 điểm giao mỗi giờ. Đó là phép tính, không phải mức chuẩn. Trong Afi Planner, phần phân tích hiển thị cả hai cho cả đội và cho từng tài xế.
Cách hoạt động trong Afi Planner
Vì sao không có con số chung, và điều gì quyết định nó
Cùng một tài xế cho kết quả rất khác nhau trên hai tuyến, và hai công ty không chạy cùng một kiểu ngày. Một con số không kèm loại tuyến, loại điểm giao và kỳ đo không phải là chuẩn, nên trang này không đưa ra con số nào. Đây là những yếu tố làm nó thay đổi.
- Mật độ điểm giao: số phút lái giữa các điểm
- Thời gian phục vụ: để gói ở cửa so với lấy chữ ký, cầu thang, hàng chờ ở bến, lấy hàng
- Khung giờ giao: khung chặt gây chờ hoặc đường dài hơn, và thời gian chờ vẫn tính vào thời gian tuyến
- Phương tiện và hàng: tải trọng, thứ tự xếp hàng, chỗ đỗ xe
- Thiết kế ca làm: giờ nghỉ, giờ bắt đầu so với giao thông, độ dài tuyến
- Lần giao thất bại: một lượt ghé không giao được vẫn tốn thời gian
- Chất lượng kế hoạch: cách chia điểm giao giữa các tài xế và sắp thứ tự
Afi Planner tính điểm giao mỗi giờ như thế nào
Afi Planner là phần mềm lập tuyến và quản lý giao hàng cho các đội giao hàng địa phương, do Afi Labs tạo ra. Trang phân tích hiển thị điểm giao mỗi giờ cạnh tỷ lệ đúng giờ, quãng đường và đánh giá của khách cho cả đội hoặc một tài xế, và mỗi ô được so với số ngày tương đương ngay trước đó. Hình là công ty demo, một công ty giao hàng hư cấu, nên các con số, như 3,4 điểm giao mỗi giờ, là dữ liệu demo được tạo ra, không phải kết quả hay mức chuẩn.
- Điểm giao mỗi giờ: số lượt giao trên các tuyến chia cho số giờ tuyến theo kế hoạch (giờ kết thúc trừ giờ bắt đầu của tuyến)
- Đã giao mỗi giờ đo được: số đơn đã giao chia cho số giờ đo được, chỉ với các tuyến mà ứng dụng tài xế đã báo cáo; giờ đo được tính từ điểm vị trí hoặc sự kiện đầu tiên đến cuối cùng
- Cách chia thời gian theo kế hoạch của mỗi tuyến cho thấy giờ đi đâu: lái xe, tại điểm dừng, nghỉ và chờ
Đo cùng với tỷ lệ đúng giờ
Chỉ nhìn điểm giao mỗi giờ sẽ thưởng cho việc chạy vội. Hãy đọc nó cạnh các số đo đúng giờ, để một ngày nhanh hơn không phải ngày đã đẩy chi phí sang khách.
- Trong khung giờ: số đơn đã giao có khung giờ mà lúc đến nằm trong khung, chia cho số đơn đã giao có khung giờ, không có dung sai
- Trong vòng 15 phút so với ETA, và số phút lệch trung vị so với kế hoạch
- Nếu điểm giao mỗi giờ tăng trong khi tỷ lệ trong khung giờ giảm, bạn chưa nhanh hơn
Một phương pháp hiệu quả
So sánh cái giống nhau, và so với chính bạn. Có xuất Excel theo ngày, tài xế và đơn để tính lương hoặc xem lại với khách.
- Chọn kỳ từ hai tuần đến một tháng và tách riêng các loại tuyến (dày đặc, ngoại ô, nông thôn; nhà dân, doanh nghiệp) bằng cách dùng bản xuất Excel theo đơn và nhóm theo mã ZIP hoặc nhãn của riêng bạn
- Ghi lại điểm giao mỗi giờ, tỷ lệ trong khung giờ và tỷ lệ thất bại cho từng loại tuyến
- So từng số với cùng loại tuyến ở kỳ trước, và so từng tài xế với công việc theo kế hoạch của chính họ, không phải với tài xế giỏi nhất
- Xem cách chia thời gian trước khi trách tài xế: chờ lâu là vấn đề khung giờ, lái lâu là vấn đề kế hoạch
Thử trong bản demo trực tiếp
Một công ty giao hàng hư cấu đang giữa ngày làm việc. Chỉ xem, không cần đăng ký.
Mở bản demo trực tiếp →Tính năng
Phân tích
Xem mỗi ngày diễn ra thế nào: đơn đã giao và thất bại, tỷ lệ đúng giờ, độ chính xác ETA và đánh giá khách theo ngày và tài xế. Xuất ra Excel.
4 bước · 3 phút đọc
Phân tích, báo cáo và xuất Excel
Câu hỏi thường gặp
Bao nhiêu điểm giao mỗi giờ là tốt?
Không có câu trả lời chung. Hãy so với kỳ trước của chính bạn cho cùng loại tuyến, và đọc cùng tỷ lệ đúng giờ.
Con số cao hơn có luôn tốt hơn không?
Không. Hãy đọc cùng tỷ lệ trong khung giờ và tỷ lệ thất bại, nếu không bạn thưởng cho việc chạy vội.
Afi Planner đo điểm giao mỗi giờ thế nào?
Số lượt giao trên các tuyến chia cho số giờ tuyến theo kế hoạch. “Đã giao mỗi giờ đo được” dùng số giờ mà ứng dụng tài xế đã báo cáo.
Tôi có so sánh các tài xế được không?
Phân tích hiển thị từng tài xế cạnh công việc theo kế hoạch, giờ đo được và đánh giá. Hãy so sánh tài xế trên các tuyến tương đương.
Tôi lấy dữ liệu ra được không?
Được. Phân tích xuất sang Excel theo ngày, theo tài xế và theo đơn.
Thêm giải đáp
- Làm sao thêm đơn mới khi tài xế đã rời kho?
- Làm sao xem chính xác chuyện gì đã xảy ra trong một ngày giao hàng, từng phút một?
- Có một danh sách gom mọi việc điều phối viên cần xử lý trong ngày không?
- Khách hàng có theo dõi đơn với ETA trực tiếp và xem bằng chứng giao hàng được không?
- App tài xế có chạy được khi mất sóng không?
- Làm sao nhập đơn giao hàng từ Excel hoặc CSV mà không bị nhầm ngày?
- Afi Planner có API kèm webhook không?
- Làm sao để lập tuyến giao hàng cho nhiều tài xế?
- Nhà phân phối thực phẩm và đồ uống nên lập tuyến xe tải thế nào?
- Làm sao để tính chi phí mỗi điểm giao hàng?
- Vì sao một điểm dừng không có trong tuyến? Cách đọc lý do điểm chưa được xếp
- Phần mềm lập tuyến nào phù hợp với công ty chuyển phát?
- Làm sao thay việc lập tuyến bằng bảng tính? Kế hoạch chuyển đổi trong 1 ngày
- Làm sao giảm chi phí giao hàng? Danh sách kiểm tra cho điều phối viên
- Công cụ lập tuyến và phần mềm tối ưu hóa tuyến đường: khác nhau thế nào?
- Phần mềm lập tuyến nào hỗ trợ giao hàng định kỳ hằng tuần cho cùng các khách hàng?
Lập tuyến ngày mai chỉ trong vài phút
Bắt đầu dùng thử miễn phí 3 tháng. Không cần thẻ tín dụng, không cần cuộc gọi thiết lập, không cần cài đặt.
