Chuyển đến nội dung
Afi Planner

Phần mềm lập tuyến nào phù hợp với công ty chuyển phát?

Trả lời ngắn

Công ty chuyển phát chạy theo lịch cần phần mềm lập kế hoạch nhiều điểm cho tất cả tài xế cùng lúc, tôn trọng khung giờ giao, xử lý đơn đến sau khi tài xế đã đi, và có bằng chứng giao hàng cùng liên kết theo dõi mà không tốn thêm công. Afi Planner lập tuyến cho mọi tài xế trong một lần chạy, giữ các điểm đã xong khi lập lại giữa ngày, ghi ảnh và chữ ký trên điện thoại tài xế và cho mỗi khách một trang ETA trực tiếp. Nó được làm cho tuyến lập trước, không phải điều phối tức thời theo yêu cầu.

Cách hoạt động trong Afi Planner

Một ngày chuyển phát, từ đầu đến cuối

Công ty chuyển phát B2B theo lịch lập kế hoạch cho ngày mai vào tối nay: một danh sách dài các điểm, phần lớn là văn phòng, phòng khám, cửa hàng, mỗi điểm có khung giờ, tài xế bắt đầu theo giờ cố định và những chiếc xe không thể thay thế cho nhau. Afi Planner là phần mềm lập tuyến và quản lý giao hàng cho các đội giao hàng nội địa, do Afi Labs tạo ra. Một ngày như vậy diễn ra trong đó như sau.

  • Nhập đơn: dán từ Excel hoặc Google Sheets, hoặc thả tệp .xlsx hay CSV; các cột được ghép, địa chỉ được kiểm tra, và đơn nhập hai lần sẽ được cập nhật chứ không bị nhân đôi. Một kế hoạch chứa tối đa 500 điểm trong bản dùng thử miễn phí
  • Quy tắc: phần mềm lập tuyến cho mọi tài xế trong một lần chạy theo khung giờ, sức chứa, kỹ năng và ca làm của bạn; câu trả lời về lập tuyến cho nhiều tài xế liệt kê đầy đủ các quy tắc
  • Công việc cố định: các điểm lấy và giao hàng cố định có thể lặp lại. Đặt “Delivers every…” cho một khách hàng và đơn được tạo trước 14 ngày, hoặc sao chép cả một ngày bằng “Copy stops from another day”
  • Một lần chạy: Plan routes lập kế hoạch cho mọi tài xế cùng lúc, và điểm không xếp được nằm ngoài tuyến cùng lý do bằng tiếng Anh đơn giản
  • Gửi: tài xế nhận tuyến trong ứng dụng Afi Driver trên Android hoặc iPhone, hoặc từ liên kết tin nhắn không cần cài đặt, và dẫn đường bằng Google Maps, Waze hoặc Apple Maps

Khi ngày làm việc thay đổi

Khách gọi với một kiện hàng trong ngày, tài xế trễ, một điểm giao thất bại. Việc lập lại không viết lại phần ngày đã chạy, và tài xế chỉ biết thay đổi khi bạn quyết định.

  • Lập lại giữa ngày giữ các điểm đã xong (đã giao, thất bại, bỏ qua) trên tuyến của tài xế đã làm, theo đúng thứ tự đã làm
  • Tài xế giữ tuyến hiện có cho đến khi bạn bấm Send updates; mỗi tài xế khi đó nhận một thông báo kèm số điểm được thêm hoặc bớt
  • Một đơn có thể bắt đầu bằng “Pick up at”, để quãng đường đi lấy hàng nằm trong kế hoạch; câu trả lời về thêm đơn sau khi tài xế đã đi có chi tiết

Bằng chứng giao hàng và theo dõi của khách

Khách giao hàng cho bạn muốn thấy chúng được giao xong. Ứng dụng tài xế ghi ảnh, chữ ký, tên người nhận hoặc quét mã vạch tại điểm giao, hoạt động ngoại tuyến và gửi báo cáo khi có sóng trở lại. Trang tuyến qua liên kết tin nhắn cũng ghi ảnh và chữ ký. Mỗi đơn có một trang theo dõi riêng cho khách.

  • Trang theo dõi hiển thị trạng thái, ETA trực tiếp, vị trí tài xế chỉ khi họ đang đến khách đó, ảnh và đánh giá
  • Thông báo email đã gồm sẵn; SMS đi qua tài khoản Twilio của chính bạn
  • Needs attention là một danh sách chung các điểm trễ, thất bại và chưa bắt đầu cho người điều phối
A delivered order in the dashboard: delivered time, how far from the address, who received it, every package label scanned, the doorstep photo and the signature

Những gì nó chưa làm

Không có ứng dụng Shopify hay Zapier và không có kết nối dựng sẵn với hệ thống điều phối hay thanh toán: đơn đến qua dán, tệp hoặc API công khai (lô tối đa 1.000 đơn), và webhook có chữ ký được gửi đi. Gói trả phí được báo giá theo quy mô đội xe và chưa công bố giá. Nó lập kế hoạch trước một ngày; nó không phải hệ thống điều phối theo yêu cầu giao việc ngay khi đơn đến. Bản dùng thử kéo dài ba tháng, không cần thẻ tín dụng: hãy lập kế hoạch các điểm thật của ngày mai và tự đánh giá tuyến.

Câu hỏi thường gặp

Một kế hoạch chứa được bao nhiêu điểm?

Tối đa 500 trong bản dùng thử miễn phí, không giới hạn số tài xế.

Tôi có thể thêm đơn trong ngày sau khi tài xế đã đi không?

Có. Xem câu trả lời về thêm đơn sau khi tài xế đã rời đi. Tài xế chỉ biết khi bạn bấm Send updates.

Tài xế của tôi có phải cài ứng dụng không?

Không. Họ có thể dùng ứng dụng Afi Driver trên Android hoặc iPhone, hoặc mở tuyến từ liên kết tin nhắn trong bất kỳ trình duyệt điện thoại nào.

Khách của tôi có theo dõi được đơn không?

Có. Mỗi đơn có một trang theo dõi với ETA trực tiếp, vị trí tài xế khi họ đang đến khách đó, ảnh và đánh giá.

Nó có kết nối với hệ thống điều phối hoặc thanh toán của chúng tôi không?

Không qua kết nối dựng sẵn. Có REST API công khai và webhook có chữ ký, kể cả trong bản dùng thử miễn phí.

Thêm giải đáp

Lập tuyến ngày mai chỉ trong vài phút

Bắt đầu dùng thử miễn phí 3 tháng. Không cần thẻ tín dụng, không cần cuộc gọi thiết lập, không cần cài đặt.